Patient*innenorientiertes Krisen- und Konfliktmanagement
Konkrete Beispiele für typische Krisen- und
Konfliktsituationen in der klinischen Versorgung
werden vorgestellt und analysiert. Den Teilnehmer*innen
werden Verhaltensoptionen für einen professionellen
Umgang mit derartigen Situationen näher gebracht.
Dabei geht es um das frühzeitige Erkennen von
Konfliktsituationen, das Entwickeln von
Konfliktlösungsstrategien, kommunikativen Möglichkeiten
der Emotionsregulation nach W. Langewitz und
die Dokumentation. Diese Themen werden theoretisch
vermittelt, sowie vertieft und mit Unterstützung einer
Schauspielpatient*in szenisch erprobt.
Veranstaltungsinhalt
Veranstaltungsdetails
| Zeitraum: | Montag, 27. Mai 2024 / 09:00 - 17:00 |
|---|---|
| Ort: | Seminarzentrum LKH Graz II, Standort Süd |
| Zielgruppe: | Ärzt*innen, Pflegekräfte |
| Kosten intern: | 180,00 EUR inkl. MwSt. |
| Kosten extern: | 259,20 EUR inkl. MwSt. |
| Veranstalter: | Fachabteilung Personalentwicklung (FPE) |
| Anbieter: | a:sk |
ReferentInnen
Ansprechperson & Kontakt
Nadine Mayer
T: T +43 (316) 340 5033, F +43 (316) 340 5261