"Nimm´s nicht persönlich" - Konflikte am Arbeitsplatz

Ziel dieses Seminares ist es, in die alltägliche Kommunikation am
Arbeitsplatz Professionalität und Leichtigkeit zu bringen. Dies wird
meist als sehr energieschonend und entlastend erlebt.

Veranstaltungsinhalt

• Wie setze ich Sach- und Beziehungssprache professionell ein und um?
• Auf welchen Schauplätzen der Kommunikation bewege ich mich?
• Wie gelingt es mir Unter- und Übergriffe zu managen?
• Wie kann ich meinen persönlichen Standpunkt einbringen,
ohne "anzuecken"?
• Wie kann ich aufgabenorientiert kommunizieren?
• Welche persönlichen Ressourcen stehen mir zur Verfügung?
• Wie kann ich meine persönlichen Fallen und Stolpersteine erkennen und
passende Lösungsmöglichkeiten entwickeln?
• Reflexion von eigenen Praxisbeispielen.

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